
近日,Labthink正式推出“儀器守護(hù)計(jì)劃"(Instrument-Guard Program)服務(wù)項(xiàng)目,覆蓋所有品牌包裝檢測儀器全生命周期的維保養(yǎng)護(hù)服務(wù),包含故障維修、定期保養(yǎng)、技術(shù)培訓(xùn)和遠(yuǎn)程支持四大模塊。該服務(wù)基于Labthink30余年檢測儀器研發(fā)與制造經(jīng)驗(yàn),旨在保障儀器的長期穩(wěn)定運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)從被動(dòng)維修轉(zhuǎn)向主動(dòng)養(yǎng)護(hù)模式的轉(zhuǎn)變。
“修不起、等不及"的運(yùn)維困境
進(jìn)口檢測儀器的故障維修普遍存在響應(yīng)延遲與服務(wù)周期冗長的問題。核心部件依賴原廠供應(yīng),疊加跨國服務(wù)鏈的時(shí)差、物流清關(guān)等環(huán)節(jié)制約,致使故障處理時(shí)效嚴(yán)重滯后,不僅延誤檢測進(jìn)度,甚至造成生產(chǎn)線停產(chǎn)損失。
此外,進(jìn)口設(shè)備的綜合服務(wù)成本存在顯著溢價(jià),包括核心部件采購及技術(shù)服務(wù)費(fèi)用,對客戶形成持續(xù)性的運(yùn)維成本壓力。
在設(shè)備養(yǎng)護(hù)方面,客戶常因?qū)I(yè)指導(dǎo)缺失或操作規(guī)范執(zhí)行缺位,導(dǎo)致養(yǎng)護(hù)規(guī)程未能有效落實(shí)。比如儀器校準(zhǔn)周期超期、磨損部件及消耗型元器件更換不及時(shí),致使測試精度與穩(wěn)定性下降,增加了設(shè)備突發(fā)故障的風(fēng)險(xiǎn)。
守護(hù)計(jì)劃:打造儀器專屬健康管家
Labthink“儀器守護(hù)計(jì)劃"服務(wù)項(xiàng)目,通過標(biāo)準(zhǔn)化流程與專業(yè)技術(shù)支持,幫助客戶全面保障檢測儀器的穩(wěn)定運(yùn)行。具體包括:
1、故障維修與應(yīng)急響應(yīng):建立?分級服務(wù)機(jī)制?(遠(yuǎn)程/上門/寄修),承諾?2小時(shí)響應(yīng)?,配備專業(yè)工程師及備件庫存,確保快速上門維修。
2、定期維護(hù)與預(yù)防性服務(wù):我們推出?年度維護(hù)服務(wù)包?,提供周期性巡檢、校準(zhǔn)、清潔及系統(tǒng)優(yōu)化等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),確保設(shè)備長期穩(wěn)定運(yùn)行。通過?客戶數(shù)據(jù)分析?,提前預(yù)警潛在問題,有效減少意外停機(jī)損失。
3、技術(shù)培訓(xùn)與知識轉(zhuǎn)移:我們提供?系統(tǒng)化技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)?,涵蓋案例分析、設(shè)備操作、日常維護(hù)及數(shù)據(jù)解讀。針對客戶團(tuán)隊(duì)能力短板設(shè)計(jì)專項(xiàng)提升方案,確保技術(shù)能力與設(shè)備性能同步優(yōu)化。
4、遠(yuǎn)程技術(shù)支持與數(shù)字化服務(wù):實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)字化管理,支持服務(wù)預(yù)約、進(jìn)度查詢、資料下載等功能。
開啟預(yù)約
Labthink秉持“讓檢測更可靠"的理念,通過提供儀器全生命周期維保服務(wù),幫助客戶快速解決故障,延長儀器使用壽命、提升利用率。該服務(wù)現(xiàn)已面向全國開放預(yù)約,可隨時(shí)聯(lián)系Labthink公司獲取專屬運(yùn)維方案,讓專業(yè)養(yǎng)護(hù)成為您提升檢測效率、保障數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的戰(zhàn)略選擇。
郵箱:marketing@labthink.cn
地址:濟(jì)南市無影山路144號

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